snapADDY GmbH

Erste Schritte 6

• E-Mail-Signatur grabben und Kontakt anlegen
• Kontakte & Ansprechpartner grabben
• Leads im Internet recherchieren
• Visitenkarten scannen und exportieren
• Wie kann snapADDY mit dem CRM-System verbunden werden?

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Videoanleitungen 12

• Adress-Grabber
• Impressums-Crawler
• Ansprechpartnersuche
• Schnellsuche
• Visitenkartenscanner

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Allgemein 11

• Wie funktioniert der Impressum-Crawler?
• Wie funktioniert der snapADDY E-Mail-Finder?
• Wie wähle ich das Telefonnummer-Format aus?
• Wie funktioniert die Schnellsuche im snapADDY Grabber?
• Wie ändere ich das Telefonnummer-Format?

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CRM-Mapping 7

• Was bedeutet CRM-Mapping?
• Welche Felder werden standardmäßig ins CRM-System übertragen?
• Was bedeutet „einfaches Mapping“?
• Was bedeutet "individuelles CRM-Mapping"?
• Welche Angaben werden für das CRM-Mapping benötigt?

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Kontakte bearbeiten 6

• Wie füge ich ein Kontaktbild im Grabber hinzu?
• Wie führe ich zwei Kontakte zusammen?
• Wie ergänze ich einen Kontakt im snapADDY Grabber?
• Wie dupliziere ich einen Kontakt?
• Wie bearbeite ich Kontakte im snapADDY Grabber?

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Ansprechpartnersuche 8

• Wie funktioniert die Ansprechpartnersuche?
• Wie kann ich in der Ansprechpartnersuche einen Filter anlegen?
• Welche Business-Netzwerke unterstützt snapADDY?
• Wie logge ich mich über das Outlook Add-In in Xing und LinkedIn ein?
• Wie grabbe ich Kontakte aus Xing und LinkedIn?

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Visitenkartenscanner 4

• Wie installiere ich den snapADDY Visitenkartenscanner auf meinem Smartphone?
• Wie exportiere ich Daten aus der App in mein CRM-System?
• Wie verbinde ich den Visitenkartenscanner mit dem Grabber?
• Wie stelle ich den Webcam-Zugriff wieder her?

Exporte 5

• Können mehrere Kontakte gleichzeitig als vCards heruntergeladen werden?
• In welche Formate kann ich meine Daten exportieren?
• Wie exportiere ich mehrere Adressen und Kontakte gleichzeitig?
• Wie exportiere ich Kontaktdaten ins CRM?
• Was bedeutet CRM Export 2.0?

Google Chrome 3

• Wie kann ich snapADDY Grabber für Google Chrome installieren?
• Wie kann ich snapADDY Grabber für Google Chrome deinstallieren?
• Wie kann ich snapADDY Grabber auf die neueste Version updaten?

Mozilla Firefox 4

• Wie kann ich den snapADDY Grabber für Mozilla Firefox installieren?
• Wie kann ich den snapADDY Grabber für Mozilla Firefox deinstallieren?
• Wie führe ich ein Update für den snapADDY Grabber in Firefox durch?
• Wie kann ich snapADDY Grabber auf die neueste Version updaten?

Microsoft Outlook 14

• Wie kann ich snapADDY Grabber für Microsoft Outlook installieren?
• Wie kann ich snapADDY Grabber für Microsoft Outlook deinstallieren?
• Die Installation von snapADDY Grabber für Outlook funktioniert nicht
• Das snapADDY Grabber Add-In reaktivieren für Outlook 2010, 2013, 2016
• Das snapADDY Grabber Add-In reaktivieren in Outlook 2007

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Erste Schritte 4

• Wie installiere ich VisitReport?
• Entwürfe in der VisitReport App anschauen
• Alle Fragebögen in der App löschen
• Nach der Installation der App "VisitReport"

Videoanleitungen 2

• Erste Schritte: VisitReport App
• Erste Schritte: VisitReport Dashboard

Export 3

• Wie exportiere ich Reports in mein CRM-System?
• Wie exportiere ich Reports nach Episerver Campaign?
• VisitReport Webhook API

CRM-Mapping 3

• Wie kann ich eine Kampagnen-ID hinterlegen und wo finde ich die Kampagnen-ID in meinem CRM-System?
• Kann ich mein CRM-Mapping selbst erstellen und anpassen? (snapADDY VisitReport)
• Welche Angaben werden für das CRM-Mapping benötigt? (VisitReport)

E-Mail Integrationen 3

• Episerver Campaign Autorisierungscode und MailingID
• Mandrill API Key und Vorlagenname
• Rapidmail API Benutzer, API Passwort und Recipient List Id

Vorlagenkonfigurator 8

• Wie erstelle ich eine Vorlage in VisitReport?
• Fragen in VisitReport verschieben
• Eine Frage hinzufügen in VisitReport
• Status einer Vorlage - Entwurf / Final
• Was bewirkt die Option "Export ohne Kontakt verhindern"

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Bestandsdaten 2

• Bestandsdaten importieren
• Nutzung der Datensatz-ID von Bestandskunden

Erste Schritte 2

• Welche Berechtigungen benötigt der Assistant bei meinem Microsoft Account?
• Wie kann ich den snapADDY Assistant installieren?

Allgemein 5

• Welche CRM-Systeme werden unterstützt?
• Kann ich den snapADDY Grabber mit einer VPN-Verbindung nutzen?
• Kann ich den snapADDY Grabber auch nutzen, wenn mein CRM nur über ein lokales Netzwerk erreichbar ist?
• Wie verbinde ich snapADDY Grabber mit meinem CRM-System?
• Fehlerquellen beim Export ins CRM-System

Salesforce 10

• Wie verbinde ich mein Salesforce-Konto mit snapADDY?
• Wie unterstützt snapADDY die verschiedenen Record-Types in meinem Salesforce-Konto?
• Wie funktioniert der snapADDY Updater für Salesforce?
• Ich erhalte die Fehlermeldung "INVALID_SESSION_ID: Session expired or invalid"
• Standard CRM-Mapping bei Salesforce

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Microsoft Dynamics CRM 7

• Wie verbinde ich Microsoft Dynamics CRM mit dem snapADDY Grabber?
• Wo finde ich Schema-Namen und Option-Values?
• Wie funktioniert der CRM-Updater in Microsoft Dynamics?
• Standard CRM-Mapping bei Microsoft Dynamics CRM
• Wo finde ich die Kampagnen ID in Microsoft Dynamics?

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SugarCRM 3

• Wie verbinde ich SugarCRM mit snapADDY?
• Wo finde ich die Kampagnen ID in SugarCRM?
• SugarCRM 8: API Schnittstelle für snapADDY freigeben

Pipedrive 5

• Wie verbinde ich Pipedrive mit snapADDY?
• Wie übertrage ich individuelle Felder in Pipedrive?
• Wie funktioniert der snapADDY-Updater für Pipedrive?
• Standard CRM-Mapping bei Pipedrive
• Fehlende Felder in Pipedrive anlegen (z.B. Anrede, Funktion, Webseite)

SuiteCRM 2

• Wie verbinde ich SuiteCRM mit snapADDY?
• Standard CRM-Mapping bei SuiteCRM

snapADDY API 2

• Wie funktioniert die snapADDY API und wie kann ich sie benutzen?
• Wie kann ich Kontakte an die snapADDY API exportieren? (Beispiel: Webformular)

weclapp 1

• Wie verknüpfe ich Weclapp mit dem snapADDY Grabber?

Close.io 1

• Wie verknüpfe ich Close.io mit dem snapADDY Grabber?

Sage CRM 1

• Wie verbinde ich Sage CRM mit dem snapADDY Grabber?

CentralStationCRM 1

• Wie verknüpfe ich CentalStationCRM mit snapADDY?

Zapier 2

• Wie kann ich mein mein CRM-System mit Hilfe von Zapier anbinden? (Beispiel: Zoho CRM)
• Welche Felder werden nach Zapier übertragen?

Hubspot 1

• Wie verbinde ich HubSpot mit snapADDY Grabber?

Odoo CRM 1

• Wie verbinde ich Odoo CRM mit snapADDY Grabber?

SAP Hybris Cloud for Customer 2

• Wie verbinde ich SAP C4C mit dem snapADDY Grabber?
• SAP-Customfelder für snapADDY Grabber erstellen/freigeben

Allgemeines 1

• Datenschutz bei snapADDY: DSGVO, AVV, TOM´s

Registrierung 7

• Registrieren über die App
• Wo logge ich mich ein?
• Ich habe die Aktivierungs-E-Mail nicht bekommen!
• Ich möchte mein Passwort ändern!
• Ich habe mein Passwort vergessen!

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Benutzerverwaltung 2

• Wie lade ich weitere Benutzer ein?
• Was bedeuten die Nutzerrollen "Reporter", "User", "VisitReport Admin" und "Admin"?